Возврат товара
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины "О
защите прав потребителей". В период 14 дней, не считая дня покупки, можно
оформить возврат товара в таких случаях:
-
товар
не был в эксплуатации;
-
сохранены
все ярлыки;
- целостность упаковки не нарушена;
- сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату.
Покупателю необходимо предоставить товар, гарантийный талон, оригинал чека
или расходной накладной и паспорт, чтобы удостоверить личность, заполнить
заявление на возврат.
Средства должны быть возвращены в день обращения. Если нет возможности
вернуть деньги в тот же день, то фиксируют другую дату, но не позднее 7 дней.
При оплате платежной банковской картой, возврат денег будет произведен в
течение 7 банковских дней на карту, с которой произведена оплата.
При условии оплаты товара через курьерскую службу (наложенный платеж),
возврат средств будет произведен в течение 7 банковских дней (после получения
товара продавцом и подачи заявления) через выбранного перевозчика при
оформлении возврата (отделение «Укрпочта», «Новая почта»). Покупателю будет
отправлено SMS-сообщение на указанный номер телефона с номером перевода, по
которому можно получить средства в отделении перевозчика.